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【健康報】【護士風采】她是患兒們的“提燈人”,也是天使們的“大家長”
作者:首都醫科大學附属北京兒童醫院 赵博文 2020-05-11 14:03:29 來源:健康報 浏覽次數:

她是“掌门人”,改变了北京兒童醫院60多年来的护士管理体制;她是“提灯人”,主编撰写了全国第一部儿科护理专业权威著作;她还是“大家长”,联合全国28个省市自治区34家儿童专科医院及妇幼机构以及2000余家医联体医院的儿科护理同仁实现资源共享,用她的努力编织着全国儿科护理工作者共同成长的大梦想。

她就是国家儿童医学中心、首都醫科大學附属北京兒童醫院護理部主任張琳琪。

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打破藩籬,她讓“天使們”更有獲得感

2012年原卫生部推出了《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,此时的张琳琪也一直在思考垂直管理的事情,再加上院领导的支持,犹如给她打了一支强心剂。张琳琪重新梳理了北京兒童醫院和当时全国其他医院对于护士的管理模式,认为不仅要实施护理垂直管理,更要以此为突破口,在全院实行护理岗位的垂直管理,真正“一垂到底”,要为她带领的1000余名儿科护士创造更公平的环境。

然而,改革总是伴随着阵痛,要改变北京兒童醫院60多年来的护士管理体制谈何容易。回忆起那段时间,张琳琪说:“每天办公室都有组团来的护士、护士长、科室主任们。”但是,一想到重症科、血液科那些干着辛苦的护理工作,却因为很多问题只能拿到很低绩效的护士们,张琳琪坚定了改革的信心。

思想的藩籬必須打破!張琳琪帶領管理團隊組織了近30場的意見溝通會,公開郵箱,定期參加各部門早交班、集體學習和座談,與一線護士面對面溝通,傾聽護理人員對改革的意見、困惑和感受,實時解決大家的問題。

同時與院內多部門共同協作,最終實現了護理部对院内所有护理人员晋升、薪酬分配等人、财、物的决策权;实现了由传统的“身份管理”到“岗位管理”的转变,形成“岗位管理、制度管人”的新局面;对护理人员进行按岗聘用動態调整,完善绩效考核方案,体现了按岗分配、多劳多得、岗变薪变、优绩优酬的分配原则,使北京兒童醫院成为全国第一家真正意义上的实施护理岗位垂直管理的医院。

每每提及此事,張琳琪自豪地說:“現在護士們的幹勁兒特別大,大家一起練操作、學規範,遇到問題一起討論學習,業務水平提升了,對患兒的護理也更專業了。”

這種管理方式的改變爲探索醫院內部人事制度改革奠定了良好基礎,張琳琪還毫無保留的與兄弟醫院分享經驗。近幾年,她走遍了北京、上海、山東、江蘇、湖北、湖南等多家醫院,推動改革成果進一步落地,爲全國護理人事及醫療人事制度改革蹚出一條可走之路。

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學習提升,她讓“天使們”大展風采

张琳琪常说:“护士的工作就是要给医生更好的诊疗支持,更专业的护理,才是对患儿最好的爱。”她时时刻刻想着为大家提供锻炼和学习的机会,十分重视人才梯队建设,积极引进高学历人才,并按照管理、教学、科研、护理專家等不同方向搭建发展平台,设立多个专业小组,举办护理教学讲课比赛、护理论文大赛、护理质量改进大赛等赛事,挖掘和培养后备人员,开辟护理人才的发展空间。经过几年的努力,医院护理科研取得突破进展。

爲持續打造高素質的護理隊伍,她一方面克服各種困難培養專科護士,另一方面積極推進護士規範化培訓,建立臨床教學師資認證制度和規培護士導師制。舉辦護理信息化教學法實訓和護理微課教學比賽,建立了線上的繼教學習平台,方便大家隨時隨地學習護理知識。

全面共享,她的光芒照亮更多的“天使們”

張琳琪在去外地醫院講課、交流時發現,優質兒童醫療資源主要集中在北京、上海、廣州等地,不同地區間兒童醫療護理水平差異比較大。

作为国家儿童医学中心护理团队的带头人,张琳琪将推动全国儿科护理同质化、提高护理质量和水平为己任,联合全国28个省市自治区34家儿童专科医院及妇幼机构,以及2000余家医联体医院的儿科护理同仁,成立了福棠儿童医学发展研究中心护理专业委员会,在护理临床、教学、科研、專家、管理等方面资源共享。她牺牲自己休息时间奔赴全国各地,跑遍了全国35个省市自治区,进行培训、讲学,与基层儿科护理人员牵手共进,让更多的孩子们接受到更规范、优质的护理。

主編撰寫,讓每一名“天使”都擁有一本寶典

在去全国各地的医院交流时,张琳琪发现,基层儿科护士缺少一部专业用书为她们的实际工作带去指导,很多时候,工作只能“遵医嘱”“遵前辈”。她立即组织全国各地权威医院的儿科护理專家,花了2年时间,7易其稿,主编撰写了全国第一部儿科护理专业权威著作《实用儿科护理学》,成稿共计223万字,供儿科医护人员专业提升及借鉴,更为基层儿科护士送上了一份知识宝库。

張琳琪說,覺得自己做的一切都是那麽的自然、應當,她的眼裏、心裏全是孩子們、兒科護士們,爲他們亮一盞燈,爲孩子們的健康保駕護航,爲全院、全國的兒科護士們照亮前程是她最大的心願。

來源:健康報护士频道

文:首都醫科大學附属北京兒童醫院 赵博文


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